Her står hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor, og hvor lenge vi lagrer dem.
Behandlingsansvarlig
Schøss AS, org.nr. 933 685 357, er behandlingsansvarlig for gvarme.no (Gudbrandsdal Varme og Ventilasjon). Kontakt: [email protected], 468 06 051, Maskinveien 28, 2640 Vinstra.
Bestillinger
Når du bestiller, lagrer vi navn, adresse, telefon, e-post, sted, ønsket uke, merke/modell på pumpa og meldingen din i nettbutikken (WooCommerce). Formålet er å utføre jobben, sende bekreftelse og fakturere. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b). Ordre og fakturagrunnlag oppbevares i 5 år etter regnskapsårets slutt, fordi bokføringsloven krever det.
Påminnelse om ny service
Har du bestilt hos oss, kan vi sende deg én e-post når det er tid for ny service. Det gjør vi med grunnlag i berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) og markedsføringsloven § 15, som tillater e-post til egne kunder om tilsvarende tjenester. Du kan reservere deg i kassen, og hver påminnelse har en lenke for å melde seg av. Til dette bruker vi navn, e-post, telefon, sted, tjeneste, dato og merke/modell, og vi sletter eller anonymiserer opplysningene 3 år etter siste utførte oppdrag. Vi sender ikke påminnelser på SMS.
Kontaktskjema
Det du sender i kontaktskjemaene (navn, telefon, e-post, sted, melding og eventuelt bilde), bruker vi bare til å svare deg. Innsendingene lagres i nettstedets database (Contact Form 7 og Flamingo) og slettes etter 12 måneder. Blir henvendelsen til en bestilling, gjelder reglene for bestillinger. Grunnlaget er berettiget interesse i å svare på henvendelsen (art. 6 nr. 1 f).
Tjenester som behandler data for oss
- Amazon Web Services (Amazon SES) sender e-post fra nettstedet, som ordrebekreftelser og svar på skjema. Serverne står i EU (Stockholm, eu-north-1).
- Cloudflare beskytter nettstedet mot angrep og spam, og Cloudflare Turnstile sjekker at skjemaene sendes av mennesker. Turnstile setter ingen sporingsinfokapsler.
- Google Tag Manager og Google Analytics 4 gir oss besøksstatistikk, men bare hvis du sier ja til statistikk i infokapselbanneret. IP-adressen anonymiseres, og data lagres i 14 måneder.
- Kart og bilder på nettstedet ligger på vår egen server. De henter ingenting fra andre tjenester.
Vi selger aldri opplysninger og bruker dem ikke til annonser.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Send en e-post til [email protected]. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Les også om infokapsler.